FAQ

DÉGRADATION DU MATÉRIEL

Que faire en cas de casse du matériel de
puériculture ?

En cas de casse, le locataire doit
contacter Loc’Kids dans les meilleurs délais pour informer de la situation.
Notre équipe fera son maximum pour réparer l’équipement cependant si cela
demande le rachat de pièces ou du matériel entier la somme sera retenue sur la
caution. 

Quel est le degré de dégradation accepté
sans pénalités pour le matériel de puériculture loué ?

Le matériel de
puériculture doit être restitué en bon état et complet. Des usures normales
peuvent être acceptées sans pénalités (rayures, tâches…), mais toute
dégradation anormale ou détérioration du matériel sera facturée au locataire.
Le montant de la pénalité sera évalué en fonction du degré de dégradation
constaté. Il est donc important de prendre soin du matériel loué pour éviter
tout frais supplémentaire.

 

ÉCHANGE

Peut-on échanger le matériel de puériculture en cours de location ?

Si le locataire souhaite échanger le matériel de puériculture en cours de
location, il doit contacter Loc'Kids pour en discuter. Un échange peut
être envisagé selon la disponibilité du matériel.